Klankstraal respecteert de privacy van eenieder van wie persoonsgegevens door Klankstraal worden verwerkt, waaronder mede begrepen die van bezoekers en gebruikers van de website www.klankstraal.nl (hierna: “de website”). Klankstraal acht de zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Klankstraal zal uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Klankstraal verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende vier wettelijke grondslagen:
- Ter uitvoering van een overeenkomst tussen u en Klankstraal of uw verzoek tot het sluiten van een dergelijke overeenkomst.
Van deze grondslag is sprake wanneer u een overeenkomst met Klankstraal hebt gesloten of wanneer u daartoe een verzoek bij Klankstraal hebt ingediend. Dit kan een overeenkomst zijn met betrekking tot het verlenen van (online) diensten en/of het leveren van producten door Klankstraal.
In het kader van deze wettelijke grondslag voor het verwerken van persoonsgegevens, verwerkt Klankstraal uw persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover dat noodzakelijk is ter uitvoering van de met u gesloten overeenkomst. In dit verband kunnen uw persoonsgegevens ook met derden worden gedeeld voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de betreffende overeenkomst, zoals met:
- een postorderbedrijf voor het bij u bezorgen van door u bestelde producten;
- een betaalprovider voor het afwikkelen van uw eventuele betaling op de website;
- derde-dienstverleners die door Klankstraal worden betrokken bij de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst.
Indien u eens een overeenkomst met Klankstraal hebt gesloten, mag Klankstraal u zonder voorafgaande uitdrukkelijke instemming commerciële e-mailberichten toesturen over haar dienstverlening of productaanbod die, gelet op een eerdere overeenkomst tussen u en Klankstraal, mogelijk interessant voor u zijn. U kunt zich voor de verdere ontvangst van dergelijke berichten uitschrijven op de daartoe in de betreffende berichten aangegeven wijze.
2. Een gerechtvaardigd belang van Klankstraal.
Van deze grondslag is sprake bij:
- het door Klankstraal verwerken van persoonsgegevens die niet van de betrokkene zelf afkomstig zijn. Dit is aan de orde als u via een platform van een derde een dienst van Klankstraal afneemt. De persoonsgegevens die Klankstraal nodig heeft om de dienst voor u te kunnen verlenen, worden door de exploitant van het betreffende platform met Klankstraal gedeeld;
- het door Klankstraal automatisch verstrekken van uw persoonsgegevens aan de door Klankstraal ingeschakelde hostingpartij. Dit is nodig om de middels de website verwerkte persoonsgegevens op te slaan en om de website en e-mailvoorzieningen van Klankstraal deugdelijk te kunnen laten werken;
- het door Klankstraal verstrekken van uw persoonsgegevens aan een boekhoudkantoor om de administratie en boekhouding van Klankstraal te kunnen verzorgen;
- het gebruik van programmatuur voor het verwerken en opslaan van de administratie en boekhouding van Klankstraal;
- het gebruik van clouddiensten voor de opslag van persoonsgegevens, waaronder ook een CRM-systeem voor het optimaliseren van bedrijfsprocessen, zoals klantbeheer, orderprocessen en facturering;
- het gebruik van reviewsoftware om uw eventuele review op de website te openbaren;
- het gebruik van nieuwsbriefsoftware om u de gevraagde nieuwsbrieven te versturen.
De exploitanten van de hierboven bedoelde programmatuur verwerken de daarvoor relevante persoonsgegevens om de functionaliteiten van de programmatuur aan Klankstraal te kunnen aanbieden.
In het kader van deze wettelijke grondslag verwerkt Klankstraal uw persoonsgegevens uitsluitend indien en voor zover dat noodzakelijk is om het genoemde gerechtvaardigde belang te dienen.
3. Uw toestemming.
Van deze grondslag is sprake wanneer:
- u via het contactformulier op de website, telefonisch of per e-mail contact met Klankstraal opneemt, zich inschrijft voor de ontvangst van nieuwsbrieven van Klankstraal of toestemming geeft voor het plaatsen van een review op de website. Uw toestemming ligt immers impliciet besloten in het feit dat u contact opneemt, zich inschrijft voor de ontvangst van nieuwsbrieven of een review deelt;
- Klankstraal uw persoonsgegevens voor nog andere doeleinden dan beschreven in deze privacyverklaring wil gebruiken of aan derden wil verstrekken. In dit kader geldt dat uw toestemming steeds geldt voor een specifieke verwerking en een specifiek doel. Indien Klankstraal meerdere doeleinden heeft om persoonsgegevens te verwerken, dan zal Klankstraal u hierover informeren en voor elk doel afzonderlijk toestemming vragen.
In dit kader geldt dat uw toestemming steeds geldt voor een specifieke verwerking en een specifiek doel. Indien Klankstraal meerdere doeleinden heeft om persoonsgegevens te verwerken, dan zal Klankstraal u hierover, met uitzondering van het onder a) vermelde, informeren en voor elk doel afzonderlijk toestemming vragen.
4. Een wettelijke verplichting.
Van deze grondslag is sprake wanneer Klankstraal moet voldoen aan een wettelijke verplichting, zoals wat betreft het bewaren van facturen gedurende zeven jaren zoals door de wet voorgeschreven.
Europese Economische Ruimte
Klankstraal slaat uw persoonsgegevens op binnen de Europese Economische Ruimte (“EER”). Het kan echter voorkomen dat bepaalde persoonsgegevens die Klankstraal verzamelt, worden doorgegeven aan of opgeslagen buiten de EER omdat een externe dienstverlener van Klankstraal daar gevestigd is. Wanneer hiervan sprake is, draagt Klankstraal er zorg voor dat de verwerking van uw persoonsgegevens buiten de EER gebeurt op een veilige en rechtmatige wijze. Klankstraal zal in dat verband dan ook de noodzakelijke stappen ondernemen om te garanderen dat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.
Toegang tot persoonsgegevens
Uitsluitend daartoe geautoriseerde medewerkers van Klankstraal hebben toegang tot uw persoonsgegevens en uitsluitend voor zover dat nodig is ter uitvoering van de aan hen opgedragen taken. Dit geldt ook ten aanzien van derde partijen zoals hierboven bedoeld en met wie Klankstraal persoonsgegevens deelt. De personen die onder verantwoordelijkheid van Klankstraal vallen, evenals door Klankstraal ingeschakelde derden, zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens te respecteren. Indien Klankstraal de verwerking van persoonsgegevens uitbesteedt aan een derde partij, zal Klankstraal de noodzakelijke stappen ondernemen om te garanderen dat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd. Zulke stappen omvatten, indien en voor zover dat volgens de wet is vereist, het hanteren van een verwerkersovereenkomst met dergelijke ontvangers om te zorgen dat zij dezelfde of vergelijkbare technische en organisatorische maatregelen treffen als Klankstraal, zodat uw persoonsgegevens voldoende worden beschermd.
Cookies die Klankstraal gebruikt
Klankstraal gebruikt functionele en analytische cookies op de website. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan de website wordt opgeslagen in de browser van uw apparaat. Cookies met slechts een technische functionaliteit (functionele cookies) zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt. Deze cookies worden ook gebruikt om de website te kunnen optimaliseren.
Middels analytische cookies verzamelt Klankstraal mogelijk gegevens voor onderzoek teneinde een beter inzicht te krijgen in het gebruik van de website door de bezoekers daarvan. In dat kader maakt Klankstraal mogelijk gebruik van Google Analytics om te helpen analyseren op welke wijze de website wordt gebruikt door logboekgegevens en bezoekersgedrag op de website in anonieme vorm te verzamelen. Het IP-adres van de bezoekers wordt echter gemaskeerd, er is een verwerkersovereenkomst aangegaan met Google en er wordt geen data doorgestuurd voor aanvullende Google-diensten.
U kunt het gebruik van cookies voorkomen of beperken door de juiste instellingen in uw internetbrowser te selecteren. Indien u het gebruik van cookies beperkt, is het echter mogelijk dat de functionaliteiten van de website niet optimaal kunnen worden benut.
Geautomatiseerde besluitvorming
Klankstraal gebruikt uw persoonsgegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming. Dit spreekt uiteraard voor zich, echter is Klankstraal verplicht om dit te vermelden.
Uw rechten
U heeft het recht om Klankstraal te verzoeken om inzage, wissing en rectificatie van uw persoonsgegevens alsook om beperking van de u betreffende verwerking. Ook heeft u het recht om tegen de verwerking bezwaar te maken en heeft u recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij Klankstraal een verzoek kunt indienen om uw persoonsgegevens die Klankstraal verwerkt, in een computerbestand naar u of een door u genoemde organisatie te sturen.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, vraagt Klankstraal u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie de MRZ (machine readable zone, de strook met nummers op het document), documentnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Klankstraal zal zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen vier weken, reageren op uw verzoek.
Indien de verwerking van persoonsgegevens gebaseerd is op de van u verkregen toestemming, heeft u te allen tijde het recht deze toestemming in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking op basis van de toestemming vóór de intrekking daarvan.
U heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of in geval u in een ander land dan Nederland woonachtig bent, de toezichthoudende autoriteit aldaar.
Bewaren van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden door Klankstraal slechts bewaard voor zolang dat gelet op de doeleinden waarvoor zij zijn verkregen, noodzakelijk is. Klankstraal legt passende technische en organisatorische maatregelen ten uitvoer om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen garanderen, rekening houdend met de stand van de techniek en de kosten van de tenuitvoerlegging, een passend beveiligingsniveau gelet op de risico’s die de verwerking en de aard van de te beschermen persoonsgegevens met zich meebrengen. De maatregelen zijn er mede op gericht onnodige verwerking van persoonsgegevens te voorkomen.
Klankstraal biedt ontspannende en welzijnsbevorderende dienstverlening, zoals meditatieve concerten en Yoga Nidra-klankbaden. Deze diensten hebben een recreatief en ontspannend karakter en zijn niet gericht op medische diagnostiek, behandeling of genezing. Omdat er geen sprake is van een geneeskundige behandelingsovereenkomst in de zin van artikel 7:446 van het Burgerlijk Wetboek, is Klankstraal niet verplicht om een medisch of persoonlijk dossier bij te houden of te bewaren. Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor administratieve doeleinden en ter uitvoering van de overeenkomst, in overeenstemming met de AVG. Eventuele informatie die vrijwillig door u wordt verstrekt over persoonlijke gezondheid of welzijn wordt niet systematisch vastgelegd en niet gebruikt voor medische doeleinden. U bent zelf verantwoordelijk voor het delen van informatie die relevant kan zijn voor uw gebruik van de diensten van Klankstraal.
Contact
Voor vragen over deze privacyverklaring of vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens door Klankstraal, kunt u contact opnemen met Klankstraal. Klankstraal helpt u graag indien u vragen of klachten heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens door Klankstraal of indien u uw persoonsgegevens wilt wijzigen of verwijderen.
Klankstraal
Steltsestraat 22
6663 BS Lent
E-mailadres: info@klankstraal.nl
